Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng 78winv2

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau: "78winv2", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến website và toàn bộ dịch vụ vận hành tại tên miền 78winv2.click. "Người dùng", "thành viên", "bạn" là cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập dịch vụ. "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại 78winv2.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại 78winv2, bao gồm nhưng không giới hạn ở: việc đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền, tham gia bất kỳ sảnh game hoặc hoạt động cá cược nào, tham gia chương trình khuyến mãi, và sử dụng mọi tính năng khác trên nền tảng.

78winv2 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc điều chỉnh các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này – việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi được coi là chấp thuận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78winv2, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký – đây là yêu cầu pháp lý tối thiểu không có ngoại lệ
• Cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ không có lệnh cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến
• Không phải nhân viên hoặc người thân cận bậc một của nhân viên 78winv2
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực
• Không bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ phán quyết pháp lý nào

Quy tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản tại 78winv2. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy tắc, nhận nhiều thưởng, hoặc bất kỳ lý do nào khác. Khi phát hiện vi phạm, tất cả tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư sẽ bị tịch thu.

Xác minh danh tính: 78winv2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc yêu cầu rút số tiền lớn. Thông tin xác minh thường bao gồm ảnh CCCD/CMND và có thể kèm theo bằng chứng nguồn tiền trong một số trường hợp nhất định.

Sau khi tạo tài khoản thành công tại 78winv2, bạn là người duy nhất có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình. Điều này bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ 78winv2 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn)
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh và không trùng với mật khẩu các tài khoản khác
• Kích hoạt xác minh 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung
• Thông báo ngay cho 78winv2 khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép

78winv2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo bằng các trang web giả mạo, hoặc tự nguyện cung cấp thông tin cho bên thứ ba. Luôn đảm bảo bạn đang truy cập đúng tên miền chính thức của 78winv2.

78winv2 có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ người dùng. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ liên hệ qua số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính trước khi mở khóa.

Nạp tiền: 78winv2 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại. Tiền nạp được ghi nhận tự động – thường trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công từ phía người dùng.

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫
• Mức nạp tối đa mỗi lần: theo quy định của từng phương thức thanh toán
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng – không phải tài khoản tiết kiệm
• Nghiêm cấm sử dụng tiền nạp từ nguồn bất hợp pháp hoặc liên quan đến rửa tiền

Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào trong ngày, 7 ngày một tuần. Hệ thống xử lý tự động hoàn toàn – không phụ thuộc vào giờ làm việc của nhân viên. Thời gian nhận tiền thực tế tùy thuộc vào phương thức: MoMo và ZaloPay thường trong 1–3 phút, Internet Banking trong 5–15 phút.

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫
• Tài khoản thụ hưởng phải đứng tên chính chủ – không chấp nhận rút về tài khoản người khác
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng
• 78winv2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn
• Phí rút tiền: miễn phí cho tất cả giao dịch rút tiền tiêu chuẩn

Khi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược hoặc game nào tại 78winv2, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ có thể đặt bằng số dư có trong tài khoản – không chấp nhận cược vượt số dư
• Kết quả các ván game được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập – mọi kết quả đều là cuối cùng và không thể thay đổi
• Khi xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, 78winv2 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược vào tài khoản
• Cược đã xác nhận không thể bị hủy bởi người dùng – hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game
• Nghiêm cấm thông đồng giữa các người chơi nhằm gian lận hệ thống hoặc chia lợi bất hợp lệ

Đối với cá cược thể thao tại 78winv2: tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được hệ thống ghi nhận thành công – không phải tỷ lệ hiển thị khi bạn bắt đầu điền mẫu cược.

78winv2 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ bất thường (sai sót rõ ràng, còn gọi là "palpable error"). Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Các chương trình khuyến mãi tại 78winv2 được thiết kế để mang lại thêm giá trị cho người chơi. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý với các điều kiện chung sau đây – ngoài ra mỗi chương trình cụ thể còn có điều kiện riêng được mô tả trong phần khuyến mãi tương ứng:

• Điều kiện vòng cược (rollover): Tiền thưởng phải hoàn thành số lượt cược nhất định (thường từ x5 đến x20 giá trị thưởng) trước khi có thể rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình
• Thời hạn sử dụng: Hầu hết khuyến mãi có thời hạn hoàn thành điều kiện (7 ngày đến 30 ngày). Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ bị hủy – tiền nạp gốc không bị ảnh hưởng
• Không tích lũy: Một số khuyến mãi không thể được sử dụng đồng thời với nhau. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình
• Mỗi người một lần: Thưởng chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại và một thiết bị/địa chỉ IP
• 78winv2 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

Việc lạm dụng hệ thống khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc thực hiện các giao dịch có vẻ chỉ nhằm mục đích khai thác khuyến mãi mà không phải chơi game thực sự – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng, đình chỉ tài khoản và có thể là tịch thu số dư liên quan.

Nhằm đảm bảo môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 78winv2 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công nghệ bên thứ ba để can thiệp vào kết quả game
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc chia lợi bất hợp lệ
• Gian lận, làm giả bằng chứng giao dịch hoặc yêu cầu hoàn tiền gian lận (chargeback)
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng như công cụ chuyển tiền bất hợp pháp
• Tạo tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc nhân danh người khác
• Tấn công, phá hoại, hoặc cố gắng xâm nhập hệ thống kỹ thuật của 78winv2
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với người chơi khác hoặc nhân viên
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác

Mức độ xử phạt tùy theo mức độ vi phạm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản có thời hạn, đình chỉ vĩnh viễn kèm tịch thu số dư, hoặc báo cáo đến cơ quan chức năng trong trường hợp vi phạm pháp luật. 78winv2 có toàn quyền quyết định hình thức xử phạt phù hợp và có trách nhiệm giải thích quyết định đó khi được yêu cầu hợp lệ.

Việc thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng tại 78winv2 được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt – đây là một phần không tách rời của các điều khoản và điều kiện này. Bằng cách chấp nhận các điều khoản này, bạn cũng đồng thời chấp nhận Chính sách bảo mật của 78winv2.

Tóm tắt các cam kết bảo mật của 78winv2:

• Mã hoá toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng SSL 256-bit
• Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ lý do gì
• Lưu trữ thông tin xác minh danh tính trên máy chủ bảo mật theo tiêu chuẩn ngân hàng
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ CSKH

78winv2 nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện đối với một số người và cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Chúng tôi coi đây là trách nhiệm đạo đức quan trọng không kém gì các nghĩa vụ pháp lý.

Các công cụ tự kiểm soát miễn phí mà 78winv2 cung cấp cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: đặt hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng – hệ thống tuân thủ tuyệt đối sau khi kích hoạt
• Giới hạn thua: khi số tiền thua trong một khoảng thời gian đặt trước đạt ngưỡng, phiên chơi tự động kết thúc
• Tự khóa tài khoản tạm thời: từ 24 giờ đến 6 tháng, không cần lý do, có hiệu lực ngay lập tức
• Tự loại trừ vĩnh viễn: yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn không thể hoàn tác
• Nhắc nhở thời gian: thông báo sau mỗi 1 giờ chơi liên tục

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu chơi cờ bạc mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay với CSKH của 78winv2 để được hỗ trợ kích hoạt công cụ tự kiểm soát, hoặc tìm hiểu thêm tại Chơi game có trách nhiệm.

Dịch vụ tại 78winv2 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78winv2 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• Mất mát hoặc thiệt hại do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo từ bên ngoài
• Kết quả của bất kỳ hoạt động cá cược nào – đây là rủi ro vốn có mà người dùng chấp nhận khi tham gia
• Nội dung từ các nguồn bên thứ ba được tham chiếu trên nền tảng

Tổng trách nhiệm tài chính của 78winv2 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 12 tháng trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

78winv2 đình chỉ tài khoản: 78winv2 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh
• Phát hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 78winv2 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp gốc và tiền thắng, tùy theo mức độ vi phạm được xác định sau quá trình điều tra.

78winv2 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời. Quy trình giải quyết khiếu nại như sau:

• Bước 1: Liên hệ CSKH qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram – cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. Thời gian phản hồi ban đầu: trong vòng 1 giờ
• Bước 2: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, gửi email chi tiết đến support@78winv2.click với đầy đủ bằng chứng kèm theo. Thời gian xử lý: trong vòng 3–5 ngày làm việc
• Bước 3: Trường hợp vẫn không đạt đồng thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình phân xử độc lập theo điều khoản giấy phép vận hành của 78winv2

Mọi quyết định kỹ thuật liên quan đến kết quả game (dựa trên log hệ thống được ghi nhận) là căn cứ pháp lý cao nhất trong quá trình giải quyết tranh chấp. Người dùng đồng ý tôn trọng quyết định cuối cùng được đưa ra sau quy trình trên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78winv2 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế, văn bản, hình ảnh, phần mềm, mã nguồn, giao diện, âm thanh và video – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 78winv2 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, tạo sản phẩm phái sinh, hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ 78winv2. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố không có hiệu lực hoặc không thể thi hành, phần còn lại của tài liệu vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực và ràng buộc các bên.

Việc 78winv2 không thực thi một quyền hay điều khoản cụ thể trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó về sau. 78winv2 vẫn bảo lưu toàn quyền áp dụng các điều khoản đó trong tương lai.

Các điều khoản và điều kiện này là toàn bộ thỏa thuận giữa 78winv2 và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hay cam kết miệng hoặc văn bản trước đó về cùng chủ đề.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại: 01 tháng 01 năm 2025. Nếu có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ 78winv2 trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ.